Formação em Liderança Operacional - Rede Comercial

Dando seguimento ao programa formativo iniciado em 2017, realizou-se a 17 de outubro, em Lisboa e, a 19 de outubro, no Porto, uma ação de formação para os Gerentes, responsáveis de equipas da rede comercial e alguns responsáveis do Direção da Bancasseguros, de liderança de alto rendimento para equipas de elevado desempenho.

A liderança é uma competência determinante no sucesso das equipas e por consequência da organização no seu todo. Se esta afirmação é verdadeira e inquestionável, assume particular destaque no contexto que se vive no mercado segurador em Portugal e, mais especificamente na Lusitania. 

Os gerentes de equipas operacionais desempenham um papel fundamental no estabelecimento de uma cultura / atitude positiva e ganhadora, capaz de enfrentar os desafios deste mercado. Importa, portanto, que os líderes possam acelerar a permanente melhoria de processos e desenvolvimento de pessoas, transformando as suas equipas em verdadeiros núcleos de alto rendimento. Para tal, além do conhecimento dos clientes, do mercado e dos membros das equipas é determinante conhecer e aplicar modelos e ferramentas de liderança que inspirem e motivem os colaboradores na busca das melhores soluções. 

Foi para responder a esta necessidade que este programa de formação foi construído. E no final, a generalidade das opiniões espelha o agrado dos participantes .